سياسة الدفع
نحن في موقع عسل نسعى لتقديم خيارات دفع متنوعة وسهلة لعملائنا في المملكة العربية السعودية، مما يضمن تجربة تسوق مريحة وآمنة. إليك تفاصيل سياسة الدفع الخاصة بنا:
1. طرق الدفع المتاحة
نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتلبية احتياجات جميع العملاء، وهي كالتالي:
البطاقات الائتمانية:
- فيزا (Visa)
- ماستركارد (MasterCard)
- أمريكان إكسبريس (American Express)
المدفوعات الرقمية:
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
التحويل البنكي:
- يمكنك إجراء تحويل بنكي مباشر إلى حسابنا. سيتم تزويدك بتفاصيل الحساب عند إتمام عملية الدفع.
الدفع عند الاستلام:
- خيار الدفع نقدًا عند استلام الطلب، متاح لجميع المناطق التي نقدم فيها خدمة التوصيل.
2. أمان الدفع
نولي أمان معلوماتك المالية أهمية قصوى. نحن نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية بياناتك خلال عملية الدفع. جميع المعلومات يتم معالجتها عبر بوابات دفع موثوقة ومعتمدة.
3. سياسة الدفع المسبق
لضمان الحجز الفوري للمنتجات، قد يُطلب منك دفع المبلغ كاملاً أو جزء منه عند إتمام الطلب. سيتم توضيح ذلك أثناء عملية الدفع.
4. المبالغ المستردة
في حالة الاسترجاع، سيتم إرجاع المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل بعد استلام المنتج وإجراء الفحص اللازم.
5. مشاكل الدفع
إذا واجهتك أي مشاكل أثناء عملية الدفع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر:
- البريد الإلكتروني.
- الهاتف.
6. تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك في كل ما تحتاجه. إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الدفع، لا تتردد في الاتصال بنا.
شكرًا لاختيارك موقع عسل، حيث نعمل دائمًا على تقديم أفضل تجربة تسوق لك!